服務團隊
泉州大(dà)略80%的(de)骨幹員工均是(shì)從事ERP、OA至少8年的(de)服務或實施工程師。至少3名的(de)高級工程師，骨幹員工集中用友服務資源，服務及實施工程師與開發部門緊密銜接，專業、迅速地(dì / de)解決用戶問題；爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)能爲(wéi / wèi)用戶提供更爲(wéi / wèi)及時(shí)、專業、标準的(de)服務，成立了(le／liǎo)大(dà)泉州區域2014年用友代理商成爲(wéi / wèi)中小微企業信息化服務戰略夥伴，泉州三六一(yī / yì ／yí)度（中國(guó)）有限公司信息服務戰略夥伴、福建雀氏實業發展有限公司信息服務戰略夥伴、萬祥集團信息服務戰略夥伴等等。服務工程師均需通過用友公司組織的(de)一(yī / yì ／yí)系列培訓及認證，用标準化的(de)服務、技術水平，統一(yī / yì ／yí)的(de)服務及培訓産品，爲(wéi / wèi)您提供信息化服務。本着爲(wéi / wèi)客戶提供至上(shàng)服務的(de)信念，公司對部門做以(yǐ)下細分：
銷售團隊：根據客戶信息進行電話溝通，了(le／liǎo)解客戶基本信息和(hé / huò)大(dà)緻需求。維護老客戶關系定期拜訪跟蹤，維護好網站後台在(zài)線咨詢客戶，及時(shí)進行答複并了(le／liǎo)解客戶需求，爲(wéi / wèi)客戶提供專業的(de)軟件咨詢服務。
實施服務團隊：對客戶在(zài)軟件應用中出(chū)現的(de)問題作出(chū)判斷和(hé / huò)處理，上(shàng)門解決客戶在(zài)應用軟件過程中的(de)疑惑，完善售後服務。爲(wéi / wèi)客戶定制軟件項目實施計劃，爲(wéi / wèi)客戶提供業務解決方案、現場對客戶進行軟件培訓工作，用戶調研問題記錄與解決。
培訓團隊：針對企業内部員工做專業的(de)信息化相關的(de)職業技能、職業素養等系列培訓。提升企業内部員工的(de)綜合能力，爲(wéi / wèi)企業帶來(lái)更多價值體驗。
開發團隊：主要(yào / yāo)針對标準軟件無法滿足客戶需求，開發人(rén)員通過需求調研做二次開發或獨立開發符合客戶需求的(de)信息化解決方案。
